Astuce
Guide pour l’embauche d’un employé orienté vers le service à la clientèle
La démonstration est faite : une expérience client positive permet d’améliorer l’image de marque de l’entreprise et favorise la fidélisation de la clientèle. La concurrence est féroce, les exigences des clients sont élevées, ils s’attendent à un service de qualité par des employés attentionnés et compétents.
Leduc RH
7 juillet 2016
